Les marques à la recherche de contenus authentiques et engageants s’appuient de plus en plus sur des plateformes UGC. Ces outils permettent de centraliser, gérer et diffuser les contenus générés par les utilisateurs – qu’il s’agisse de témoignages, de vidéos, ou de visuels partagés sur les réseaux sociaux. Intégrer ce type de contenu dans sa stratégie de communication digitale, c’est répondre aux attentes des audiences tout en renforçant sa visibilité, sa notoriété et son référencement naturel.
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Parmi les acteurs qui accompagnent les marques dans cette démarche, Creazity se démarque en tant qu’agence UGC en combinant production de contenus UGC sur mesure, stratégie éditoriale et diffusion omnicanale. L’agence propose une approche adaptée aux besoins des annonceurs, que ce soit en B2B ou en e-commerce, dans une logique de marketing de contenu et de performance digitale. Cette approche permet également de structurer une stratégie inbound efficace, en s’appuyant sur des contenus authentiques pour attirer de nouveaux clients et nourrir une relation de confiance durable.
L’essentiel à retenir
- Les plateformes UGC permettent de s’appuyer sur le contenu de vos clients pour renforcer votre stratégie de contenu.
- Elles augmentent la crédibilité de votre marque, boostent votre SEO et favorisent l’engagement sur les réseaux sociaux.
- Des solutions comme Creazity, TikTok, Instagram ou encore Yotpo offrent des approches adaptées à chaque besoin.
- Bien choisie, une plateforme UGC peut devenir un pilier de votre stratégie inbound et vous aider à atteindre vos objectifs marketing.
- Elles s’intègrent dans un écosystème plus large de webmarketing, aux côtés du content marketing, du marketing automation et de la création d’une stratégie de contenu à long terme.
Top 10 des meilleures plateformes UGC
1. Creazity
Creazity propose un accompagnement complet en création de contenus UGC personnalisés. L’agence combine direction artistique, sélection de créateurs adaptés à vos cibles, stratégie éditoriale, et diffusion multicanale pour enrichir votre contenu de marque. Elle aide à produire du contenu engageant, à nourrir votre stratégie inbound marketing et à générer du trafic qualifié.
2. TikTok Creator Marketplace
TikTok permet aux marques de collaborer avec des créateurs influents. Le format court des vidéos favorise la viralité. En activant le bon influenceur, vous pouvez atteindre une cible qualifiée et booster votre contenu social.
3. Instagram Reposts
En exploitant les contenus partagés par votre communauté (photos, stories, reels), vous enrichissez votre stratégie de contenu visuel. L’usage de hashtags dédiés permet de suivre et republier les créations les plus pertinentes.
4. YouTube Creator Program
Les vidéos UGC sur YouTube (avis, tutoriels, témoignages) participent à votre référencement, tout comme les formats vidéo UGC sur les moteurs de recherche. Elles peuvent aussi être intégrées dans des livres blancs, des articles ou des campagnes emailing.
5. Yotpo
Yotpo est la plateforme idéale pour collecter des avis clients, photos et notes produits. Ce type de contenu à forte valeur ajoutée améliore le taux de conversion sur les sites e-commerce et renforce la preuve sociale.
6. Bazaarvoice
Solution complète pour les grandes marques, Bazaarvoice agrège UGC à grande échelle : Q&A, avis, contenus visuels. Très utile pour optimiser l’expérience utilisateur et alimenter une stratégie content marketing multicanale.
7. Stackla (Nosto Visual UGC)
Grâce à l’intelligence artificielle, Stackla sélectionne les meilleurs UGC à diffuser sur vos supports digitaux. Il facilite la curation, l’optimisation du contenu et l’alignement avec votre ligne éditoriale.
8. TINT
TINT permet d’afficher vos UGC en social walls, landing pages ou campagnes physiques. L’outil valorise l’engagement communautaire et s’intègre dans des actions événementielles ou de communication digitale.
9. Olapic
Olapic transforme les visuels clients issus des réseaux sociaux en contenus marketing. Il est particulièrement utile pour le retail et le e-commerce. Ces visuels peuvent enrichir vos fiches produits ou publicités.
10. Social Native
Social Native connecte les marques à un large réseau de créateurs UGC capables de générer du contenu optimisé à la demande. Grâce à l’IA, chaque production est orientée performance, utile pour les actions marketing à grande échelle.
Pourquoi les UGC transforment la stratégie digitale des marques
Comme l’explique très bien HubSpot dans cet article, l’UGC joue un rôle clé dans le marketing digital moderne, notamment en réduisant les coûts de production de contenu, en renforçant la confiance des consommateurs et en créant une véritable communauté autour de la marque.
À l’ère de la digitalisation, les consommateurs font davantage confiance à leurs pairs qu’aux discours des marques. Les contenus générés par les utilisateurs ont un impact considérable sur les décisions d’achat, que ce soit en B2C ou en communication B2B.
- 92 % des consommateurs déclarent faire plus confiance aux contenus partagés par d’autres clients qu’aux publicités traditionnelles.
D’ailleurs, Avis-Vérifiés souligne que l’authenticité de l’UGC est un facteur de confiance majeur, avec 92 % des consommateurs qui le jugent plus crédible que la publicité classique. Cette perception impacte directement la conversion et la fidélité. - Les contenus UGC augmentent de 29 % le taux de conversion sur les fiches produits.
Le recours à une ugc plateforme devient donc un levier stratégique pour enrichir la présence sur les médias sociaux, améliorer le contenu rédactionnel et créer des stratégies centrées sur l’expérience utilisateur. Mieux encore, ces contenus peuvent être intégrés dans un guide du marketing, des livres blancs, ou des campagnes de marketing entrant à forte valeur ajoutée.
Comment intégrer les UGC dans votre stratégie éditoriale
- Définir la ligne éditoriale : quels types de contenus souhaitez-vous collecter ? Témoignages, visuels produits, avis écrits, vidéos tutos ?
- Identifier les bons canaux : Instagram pour les visuels, YouTube pour les vidéos longues, TikTok pour la viralité, etc.
- Structurer la collecte : via un hashtag, une campagne d’influence, ou des outils dédiés à la récupération d’UGC.
- Modérer et valider : s’assurer que les contenus sont cohérents avec votre image de marque.
- Diffuser intelligemment : dans votre newsletter, sur votre site, dans vos articles de blog, ou vos supports commerciaux.
Cette approche vous permet de bâtir un contenu éditorial solide, fondé sur l’authenticité et la diversité. Vous alimentez ainsi en continu votre centre de contenu avec des formats variés et engageants, renforçant vos stratégies marketing sur le long terme.
Exploiter les UGC pour améliorer votre SEO
Un autre atout non négligeable des ugc platform, c’est leur impact sur votre référencement naturel. Les contenus générés par vos utilisateurs sont souvent riches en mots clés, rédigés avec des formulations naturelles, et apportent une valeur ajoutée indéniable à vos pages web.
- Intégration d’avis ou témoignages dans vos pages produits = amélioration du temps passé sur la page et du maillage interne.
- Création d’un blog collaboratif avec des contributions clients = enrichissement de votre contenu seo.
- Utilisation d’UGC dans des infographies, des contenus sponsorisés ou des campagnes AdWords = meilleure performance globale.
Ces leviers permettent de créer du contenu à moindre coût, d’augmenter la visibilité des contenus sur les moteurs de recherche et d’atteindre vos clients de manière plus fluide et impactante.
L’UGC : un atout pour les stratégies B2B
Contrairement aux idées reçues, l’UGC n’est pas réservé au B2C. Dans une logique BtoB, il constitue également un excellent outil pour influencer le contenu perçu comme expert et crédible par vos cibles professionnelles.
- Études de cas clients filmées ou écrites
- Témoignages de partenaires ou collaborateurs
- Partages de contenus LinkedIn valorisant votre expertise
Cela vous permet de construire une e-réputation solide, de fidéliser vos clients existants et d’enrichir votre contenu social avec des publications utiles, concrètes et directement exploitables dans un processus d’achat long et structuré.
Quels formats de contenu UGC privilégier selon vos objectifs ?
| Objectif | Type d’UGC recommandé | Canal principal |
|---|---|---|
| Notoriété | Vidéos virales, reels, TikTok | TikTok, Instagram |
| Conversion | Avis clients, photos produits | Site e-commerce, Yotpo |
| Fidélisation | Témoignages, interviews, reposts | Emailing, LinkedIn |
| SEO | Blog collaboratif, contributions | Blog, site web |
| Social proof | Contenus sponsorisés, stories | Facebook, Instagram |
En bref
Intégrer une plateforme UGC dans votre arsenal marketing permet de développer votre visibilité, d’engager vos communautés et de produire du contenu en continu, tout en renforçant votre image de marque. Créateurs, influenceurs, clients : ce sont eux vos meilleurs ambassadeurs. Grâce à une bonne stratégie, vous pouvez tirer parti de contenus à forte valeur ajoutée, augmenter le contenu de votre site, et optimiser votre investissement marketing.
Et avec des partenaires comme Creazity, vous pouvez aller encore plus loin en alignant votre UGC avec une stratégie éditoriale globale, cohérente et orientée performance. N’attendez plus pour exploiter le contenu étant déjà à portée de clic sur vos réseaux ou vos avis clients, et transformez-le en un contenu intelligent qui fait rayonner votre marque.